Магазины

Плеер.ру

Рунет переполнен негативными отзывами о магазине «Плеер.ру». Представители магазина утверждают, что их пытаются «очернить» недоброжелатели. Мы попытаемся разобраться справедливы ли жалобы на «Плеер.ру» или это всё лишь происки конкурентов?

Интернет-магазин «Плеер.ру», открытый в 2002 году, имеет весьма неоднозначную репутацию. С одной стороны, он предлагает очень низкие цены на продукцию. «На другой чаше весов» — огромное количество отрицательных отзывов, в которых покупатели обвиняют продавца в мошенничестве, а рядовых сотрудников интернет-магазина – в некомпетентности. Так стоит ли обращаться в «Плеер.ру» за покупкой? Мы попробуем дать аргументированный ответ, предварительно рассмотрев плюсы и минусы этого магазина.

Дизайн сайта

Оказавшись на сайте www.pleer.ru, не сразу понимаешь, что попал именно в интернет-магазин. Честно говоря, вообще не понимаешь, куда попал. Сайт совершенно ужасен – его главная страница выглядит так:

На самом видном месте размещён не баннер, представляющий текущие акции магазина (как это принято в интернет-торговле), а просьба «во славу Божию» произвести пожертвование на продукты питания бездомным детишкам. Чуть ниже присутствуют ролики, призывающие приобрести игрушки «Антигравитатор» и «Змейка-Левитрон» по заоблачным ценам, а также реклама неопознанной зубной щётки без каких-либо пояснений. Заметьте, что каталог вообще не виден, а поисковая строка находится в нижней части экрана.

К счастью, ненужные баннеры можно закрыть. Ниже поисковой строки обнаруживается раздел «Лидеры продаж», в котором размещены товары, в популярности которых, мягко говоря, есть сомнения – это всё та же «Змейка-Левитрон», подарочный сертификат магазина «Плеер.ру», умные часы от Xiaomi, гарнитура от фирмы Meizu. Только после раздела «Лидеры продаж», наконец, появляется каталог магазина. Каталог столь же невразумителен, сколь и всё, что попалось нам на глаза прежде.

Есть ощущение, что магазин «Плеер.ру» взвалил на себя непосильную задачу – торговать вообще всем. Грамотно распределить такое гигантское количество разнородных товаров по категориям – задача не меньшей сложности, чем зачистка Авгиевых конюшен. Разработчики сайта «Плеер.ру» не просто с ней не справились – похоже, даже не пытались. Мобильные телефоны и оборудование для диджеинга оказались в одной товарной группе, планшеты и ноутбуки – в другой, а слово «смартфон» вообще не встречается ни разу. Оказалось, что разделы товарных групп каталога делятся ещё и на подразделы – и вот в блоке «Телефоны, DJ, аудио-видео, портативные гаджеты», в разделе «Телефоны, умные часы (смарт) и браслеты, VoIP, аксессуары…» находится нужный подраздел «Сотовые телефоны, смартфоны и фаблеты».

То есть при таком количестве уровней иерархии каталога разработчики сайта всё равно умудрились не отделить кнопочные «звонилки» от смартфонов. Чтобы дополнить всю эту сюрреалистичную картину, замечу, что некоторые подразделы делятся еще и на под-подразделы.

Получить какую-либо информацию об истории «Плеер.ру» можно только из внешних источников. На сайте нет информационного блока «О компании» — обычно именно в нём фирма-продавец рассказывает о себе и своих успехах. Этот малозаметный аспект ещё больше усиливает негативное впечатление от знакомства с порталом.

Сайт «Плеер.ру» выглядит так, будто его создали буквально «на коленке» и притом очень давно. Даже поверхностного изучения портала покупателю должно быть достаточно, чтобы решить для себя ничего у этого продавца не покупать. Однако мы будем «копать глубже» — может быть, у магазина «Плеер.ру» есть такие значимые преимущества, которые компенсируются невразумительный дизайн сайта.

Ассортимент товаров и каталог

Несмотря на название магазин не специализируется ни на аудиотехнике, ни на электронике в целом. В каталоге «Плеер.ру» удастся найти даже удилища, наборы рыбаков и защитные средства от насекомых. Нужно отдать магазину должное: его общему ассортименту позавидуют даже китайские торговые площадки, вроде AliExpress.

Нас, впрочем, чулки и удочки не интересуют – мы должны сравнить «Плеер.ру» с конкурентами по количеству мобильных гаджетов.

Расчёты позволили определить, что в каталоге «Плеер.ру» присутствуют около 1 600 моделей различных мобильных устройств.

Это впечатляющая цифра. С точки зрения ширины ассортимента «Плеер.ру» превосходит почти всех отечественных продавцов электроники – за исключением «Связного». Позади «Эльдорадо» (1 200 позиций), «Ситилинк» (тоже 1 200 позиций) и «М.Видео» (1 000 позиций). Однако до китайских магазинов, в которых количество мобильных гаджетов измеряется 5-значными цифрами, «Плеер.ру» далеко.

Каталог магазина примечателен гибкой системой фильтров, которая даёт покупателю возможность быстро отыскать товар, соответствующий его требованиям. Скажем, если пользователь ищет смартфон, он при помощи системы фильтров может вывести на экран только те модели, которые поддерживают нужное ему количество сим-карт или имеют дисплей внушительной величины.

Фильтры работают хорошо и осечек не дают. Система фильтров порадовала, однако радость оказалась недолгой и пропала после ознакомления с карточками каталога. У покупателя, который откроет карточку в первый раз, точно возникнет вопрос: где же технические характеристики смартфона?

Ниже фото гаджета в карточке расположен блок с перечислением категорий аксессуаров, которые сайт рекомендует приобрести вместе с мобильным устройством («Чехлы», «Зарядные устройства»). «Плеер.ру» предлагает купить к смартфону на Android даже антивирус – как будто его нельзя скачать в Google Play.

Вслед за блоком «Аксессуары» идут ещё два блока – «Распродажа» и «С этим товаром покупают». В последнем присутствуют конкретные модели аксессуаров, которые по мнению портала необходимо тоже включить в заказ. И вот только после этого покупателю на глаза попадаются описание гаджета, его технические характеристики и перечисление комплектации.

Если покупатель прокрутит страницу ещё ниже, то найдёт отзывы о товаре, среди которых нет ни одного негативного.

Судя по каталогу, магазин «Плеер.ру» заботится о собственных меркантильных интересах куда больше, чем об интересах клиента.

Цены и доступные способы оплаты

Цены считаются главной «приманкой» «Плеер.ру» — есть мнение, что в этом магазине можно купить электронику на 10-15% дешевле, чем у конкурентов. Мы проверим правдивость этого мнения, воспользовавшись традиционным методом – сравнив стоимости 20 популярных гаджетов в «Плеер.ру» и в «Юлмарте», который избирается нами в качестве ориентира, потому как имеет цены, близкие к средним по рынку.

Расчёты показали, что цены в «Плеер.ру» на 13% (!) ниже, чем в «Юлмарте»!

Таких выгодных предложений, как в «Плеер.ру», нет ни в одном другом отечественном интернет-магазине. В чём же секрет «Плеер.ру» — не работает же этот магазин себе в убыток?

Ключ к разгадке лежит в отзывах покупателей, а также известных российских блоггеров – например, Эльдара Муртазина, не стесняющемуся называть «Плеер.ру» «лохотроном». Клиент магазина, которому удаётся получить исправный товар, ничего при этом не доплачивая, может считать себя редким счастливчиком. «Плеер.ру» навязывает огромное количество дополнительных услуг, притом часть из них – совершенно абсурдные.

Магазин предлагает клиентам платить за:

  • Доставку. Чем дальше нужно везти покупку, тем дороже это обойдётся. Обратите внимание: за доставку товара на 2-ой и последующие этажи (то есть прямо до двери) клиент будет вынужден заплатить сверху.
  • Установку пакета программ. За то, что специалисты «Плеер.ру» загрузят на смартфон с Android необходимые программы, покупателю придётся доплатить почти 500 рублей.
  • Активацию гаджета и создание аккаунта. За настройку Apple ID клиент будет вынужден отдать почти 1 000 рублей. Владельцам гаджетов с Android повезло больше – с них возьмут около 400 рублей.
  • Тестирование товара специалистами компании перед отправкой. Проверка гаджета с ОС Android стоит 369 рублей. Тестирование Айфона дороже – 474 рубля.
  • Упаковку изделия. Сотрудники фирмы упакуют устройство в транспортировочную коробку – «в целях сохранности груза». Клиенту это обойдётся в 244 рубля.
  • Отслеживание заказа с SMS-уведомлениями. Сколько стоит эта услуга, «тайна за семью печатями» — о её цене не сообщается даже в письмах-уведомлениях, которые приходят на электронную почту.
  • Замену некачественного товара – около 4 процентов от стоимости изделия. Продавец считает, что покупатель сам виноват, раз не захотел проверить товар на возмездной основе.

Компания «Плеер.ру» не принимает гаджеты на ремонт. Если клиент обнаружил неисправность, ему придётся самостоятельно везти устройство в сервисный центр, адрес которого сообщит представитель продавца. Если же покупатель не захочет искать СЦ, сотрудники «Плеер.ру» с радостью придут ему на помощь и доставят девайс на починку – за 500 рублей.

Несмотря на низкую цену самого гаджета, общая стоимость заказа в «Плеер.ру» с учётом всех дополнительных услуг часто оказывается такой, что у клиента «глаза на лоб лезут».

Со способами оплаты у «Плеер.ру» дела тоже обстоят странно. Оплатить заказ удастся только по счёту, который высылает на электронную почту менеджер компании. Перечисление денег с пластиковой карты возможно осуществить лишь через систему онлайн-банкинга.

Клиентам «Плеер.ру» также предлагаются кредиты от «Альфа-банка» и «Хоум Кредита», однако «Альфа-банк» требует, что стоимость заказа была выше 10 000 рублей, а «Хоум Кредит» не работает с онлайн-заявками.

«Плеер.ру» не позволяет оплачивать покупки с электронных кошельков и прямыми переводами с банковских карт.

Магазин рекомендует действовать «по старинке» — распечатывать квитанцию, идти в отделение Сбербанка, ждать своей очереди. При нынешнем уровне развития электронных платёжных систем это похоже на издевательство.

Доставка товара

Есть несколько способов получить товар, купленный в «Плеер.ру»:

  • Самовывоз. Единственный «реальный» магазин «Плеер.ру» находится в Москве, поэтому данный способ заказчикам из провинции не подходит.
  • Доставка по линиям метро Москвы и МО. Стоимость такой доставки – от 298 рублей. Точная цена услуг курьера определяется в каждом конкретном случае.
  • Пересылка в регионы по почте. Стоимость почтовой доставки зависит от удалённости места проживания заказчика от Москвы. Диапазон цен – от 220 до 990 рублей.

Москвич может воспользоваться программой «VIP бе3платная доставка», если, например, приобретёт вместе со смартфоном 3 или более аксессуаров / услуг тестирования.

Заключение

Большинство покупателей попадает на сайт «Плеер.ру» «по наводке» сервиса «Яндекс.Маркет», который показывает, что у этого продавца самые низкие цены. Очевидно, компания «Яндекс» и не подозревает, какую «медвежью услугу» оказывает пользователям их сервис. Нужна определённая доля безрассудства, чтобы после ознакомления с сайтом и прочтения отзывов о «Плеер.ру» решиться на покупку в этом магазине.

«Плеер.ру» имеет целый ряд существенных недостатков:

  • «Кривой» и неудобный сайт с каталогом, отличающимся полным отсутствием логики.
  • Навязывание дополнительных услуг и хамский сервис.
  • Минимальное количество способов оплаты. «Плеер.ру» предлагает покупателям вернуться «в каменный век» и оплачивать заказы в отделениях Сбербанка.

Стоит отметить и достоинства магазина:

  • Широкий ассортимент товаров – в том числе мобильных устройств.
  • Цены ниже средних по рынку.

Однако, погнавшись за сиюминутной выгодой и обратившись в «Плеер.ру», покупатель больше проиграет, чем выиграет. Существенно сэкономить у него не получится – дополнительные услуги, которые точно навяжут сотрудники магазина, перекроют разницу между ценами. При этом есть высокий риск, что приобретённый гаджет окажется с дефектом – «Плеер.ру» имеет дурную репутацию продавца, который, мягко говоря, не очень-то следит за качеством своих товаров.

Если покупатель ищет экономии, ему лучше запастить терпением и заказать смартфон из Китая. Но в «Плеер.ру» — ни ногой!

Перейти в магазин


Заказывали ли вы гаджеты в «Плеер.ру»? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будет рады вашему мнению!

guest
730 Комментарии
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Ник
Ник
6 лет назад

За оплату по счёту берётся комиссия, которая убивает «выгоду»
Цены могут быть ниже дистрибьюторов техники (ладно бренды б-класса можно взять диким объёмом и получить скидки, но эппл к примеру такие цены не даёт никому, тем более магазину без авторизации партнера)
Секрет прибыли плеера даже не в навязывании услуг и чехольчиков по 500₽, по словам некоторых людей, а в куче налички, с помощью которой можно сгенерировать дополнительную прибыль 😉 -2+6=4

Андрей
Андрей
6 лет назад

Статья сивой кобылы бред!Я например целенаправленно иду за конкретным нужным мне товаром, о котором я заранее уже все знаю и который дешевле гораздо чем в других ритейлах .Да,сотрудники предлагают купить вместе с ,например, смартфоном, кучу допов, зачастую не нужных, но я вправе отказаться,что я и делаю ,получая тот же EAC смартфон, который у официалов стоит 70 т.р за вменяемые 58 т.р. и если мне например выносят открытую ранее коробку, то я требую принести закрытую, что и делают сотрудники плеера, а узнать что коробка была ранее распечптана,можно легко по пломбам, которые сразу рвутся.И гарантия у товара официальная, поэтому логично, что обращаться нужно в оф. СЦ. И по поводу оплаты. Лично я в курсе, что картами плеер не принимает (кроме карт Мир) ,я заранее беру с собой наличку или снимаю ее в банкомате сбера, который находится прямо рядом с кассой….Так что ,это либо автор статьи, человек мало в чем разбирающийся или ему тупо бабки заплатили.

Степан
Степан
6 лет назад

Купил смартфон от Xiaomi, наушники и пару аксессуаров для смартфона —получил бесплатную доставку. Цены отличные, ниже чем во многих магазинах техники и даже онлайн.

Горелов В.
Горелов В.
6 лет назад

Покупал телевизор LG 43LJ610V. В целом впечатление хорошее, и от товара и от магазина. Помогают радовать себя и близких + оказывают помощь приюту, а это важное и доброе дело. Спасибо и успехов!

Магазин Плеер.ру
Магазин Плеер.ру
6 лет назад
Ответить на  Горелов В.

Добрый день! Благодарим за положительную оценку нашего магазина! Ждем Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру control@pleer.ru

Анатолий
Анатолий
5 лет назад

Выбрал на Pleer.ru миксер электрический IR-5004. Очень понравилось соотношение цена/мощность/габариты. Нажал кнопку «купить в один клик». Звонок от оператора магазина поступил буквально через 30 секунд. Оформил резерв в магазине на Автозаводской. Распечатал талончик электронной очереди и практически сразу увидел свой номер на табло. Консультант вежливый, обходительный. Быстро оформил мою покупку. Результат: через 10 минут я выходил из магазина с оплаченной покупкой!!!

Бык М.
Бык М.
5 лет назад

Сделал, заказ через интернет, перезвонили через 15 минут. Менеджер уточнил модель фотоаппарата и сроки доставки. Потребовалась так же консультация по подбору аксессуаров — очень профессиональная и грамотная, от общения один позитив. Курьер привез заказ на следующий день, сработано все оперативно и точно. Товар официальный, с голографическим талоном, как и на сайте производителя. Буду советовать Ваш магазин друзьям и коллегам!

Наталия
Наталия
5 лет назад

Спасибо за статью о магазине pleer.ru. Я так же была счастливчиком познакомиться с этим не понятным и запутанным магазином. Во-первых, не отвечают на заданные вопросы. Потом, через несколько дней, вдруг приходит на электронную почту счет. С какого перепугу, не понятно. И что меня удивило, у менеджера Ильи сотовый телефон зарегистрирован в Свердловской области. Наводит на мысль, что это лохотрон, другого мнения нет.

Иван
Иван
5 лет назад

Была последняя покупка в данном магазине. 1. Не ведитесь на гарантию которую они Вам впаривают(за 4% от заказа) обещая, что при случаи ситуаций с товаром Вам в тот же день все обменяют(лож полнейшая. Решение принимает менеджер и ответ берет с потолка. Захотел пошел на встречу, а захотел и лесом послал) 2. Юр отдел просто полноценные олени(материться не буду) написано претензионное письмо и исходя из ответа юр отдела они прочли всего строк 5-7 заявления. 3. Менеджеры по продажам не компетентные вообще История был куплен процессор AMD FX-9370 и к нему продали материнку Gigabyte GA-970A-DS3P FX ( Ну и само собой она не работала) взяли на проверку — уходила в ребут В день сдачи была куплена вторая Gigabyte GA-970A-DS3P FX и о чудо она тоже не работает ( Как выяснилось в поддержке самого Gigabyte(благо есть телефон) данная материнка не поддерживает данный процессор вообще. В нагрузку пока идёт разбирательство( была продана ASRock 970 Extreme 3 R2.0 — и о чудо при запуске пк она сама написала, что не поддерживает данные процессоры… Было написано претензионное письмо о том, что менеджерами был продан товар который не подходит к процессору и были предоставлены заведомо ложные данные по ним(публичная оферта) на что я собственно и ссылался(весь пк покупался в данном магазине было потрачено более 90 000 рублей) Получен ответ от юр отдела от А.А. Калев исходя из ответа человек не удосужился прочитать полностью претензионное письмо и сослался на то, что товар рабочий является технически сложным и возврату или обмену не подлежит(что главное в технопоинте и других магазинах где мне продавали материнские платы проблем не было вообще с возвратом не подходящих материнок ибо они покупались пока шла вся эта ситуация) В отделе поддержки сидят такие же тупые пни у которых элементарная логика не укладывается в голове(мне предложили написать претензионное письмо повторно отказав принимать повторно ранее написанное) Взял их ответ с пометкой. Буду через Роспотребнадзор добиваться правды)

Golovach
Golovach
5 лет назад

Заказал утром, около 10 часов. Через пару минут после подтвержденния позвонили, уточнили, сказали ждать звонка курьера. Вскоре позвонил курьер и приехал точно как обещал. Оперативно!! несмотря на праздничный день. Насчёт товара ничего не могу сказать, в моём случае ломаться просто нечему (флэшка, крышка, штатив). обязательно обращусь ещё раз, т.к. остался счастлив поуши! спасибо вам!

Kateriska
Kateriska
5 лет назад

Купила фотоаппарат сони и много аксессуаров.После заказа через 2 минуты позвонил курьер и через 1,5 часа заказ был доставлен.Приехала очень приятная женщина, всё включила и проверила работоспособность.Очень мило улыбалась и 5 раз терпеливо объясняла,как и что нужно нажимать, огромное ей спасибо за всё

Makarova
Makarova
5 лет назад

Заказывала мр3 плеер. Доставка очень дешевая 177 рублей. Менеджер звонил раза 3, уточнял детали, подтверждал доставку, курьер тоже звонил не один раз. Все понравилось. Спасибо.
Кстати не первый раз заказываю у плеера, в прошлый НГ покупала фотик у них на автозаводской. Долго конечно , очередь была огромная, после этого туда не стала ездить, а доставку заказывать, 177 рублей вообще не дорого, тоже самое, что на метро туда ехать. Еще что то заказывала у плеера в течение года, уже не помню. Единственный минус, навязчиво предлагают аксессуары, говорю, несколько раз приходилось говорить, что мне ничего не нужно. Но эт о не страшно, это же зарплата менеджеров)) Чем больше продашь, тем лучше получишь)

Nirybas
Nirybas
5 лет назад

Нормальный, адекватный магазин. Купил фотик Panasonic, в пятницу заказал в субботу к обеду привезли. Официальная гарантия, Ростест все как положено. Все четко без лишней суматохи. Курьер терпеливо ждал пока я его тестил. Фотик оказался без нареканий. Вобщем остался доволен фотоаппаратом и магазином.

Илья
Илья
5 лет назад

откровенные мошенники — привозят тупо некомплектный товар — курьер не дает времени на проверку — прямо убегает, а горячая линия отвечает в стиле сами виноваты.

МОШЕННИКИ.

владислав николаевич
владислав николаевич
5 лет назад

согласен. обман на обмане. навязывание ненужного товара. продажа товара не соответствующего качества. хамство и нежелание возврата денег при очевидном обмане.

Макс
Макс
5 лет назад

Вот это бред «дополнительные услуги, которые точно навяжут сотрудники магазина». Ни разу не соглашался ни на что и в итоге не переплачивал. Единственный минус — это потратить 5 минут на выслушивание списка доп услуг и каждый раз отвечать НЕТ.

Антон
Антон
5 лет назад

Не могу сказать что мне магазин чем-то не понравился. Покупал планшет, Самсунг. Качество нормальное, новый, все бумаги гарантии. Как и везде, с бракованным товар не встречался тьфу-тьфу-тьфу, по этому все выглядит в пределах нормы. Цена привлекательна — это и побудило совершить покупку. не понравились очереди и 30 минутный процесс покупки.

Дмитрий
Дмитрий
5 лет назад

Все быстро качественно и по лучшей цене, товар соответствует всем описаниям! Рекомендую магазин! И сам планирую дальнейшие покупки здесь.

Ольга
Ольга
5 лет назад

Спасибо большое за отличный сервис и за ваше безупречное внимание к покупателям!Из плюсов оформление сайта, хорошая навигация, качественное и подробное описание товара, оперативная обратная связь, быстрое и очень любезное общение по телефону, неоднократные оповещения клиента всеми мобильными способами о дате и времени доставки, удобное и согласованное время доставки, удивительно вежливый, обязательный и точный по оговорённому времени доставки курьер, предоставление всей документации, полностью заполненной гарантии и чека без напоминания( большая редкость сегодня), приятное благодарственное письмо от компании после совершения нами покупки.

Лева
Лева
5 лет назад

Заказал ночью ТВ в 3х интернет магазинах, из pleer.ru позвонили в 8 утра и уже в 18.00 привезли телевизор и сопутствующие товары. Это ли не показатель?

Мирон
Мирон
5 лет назад

Хороший магазин, большой ассортимент! В нашей семье уже вошло в традицию покупать в этом магазине. Что-то нужно, где купить, первым делом плеер.ру. Радует подтверждение заказа практически молниеносно и как оказало товар можно не только забрать самовывозом в день заказа . но и получить в день заказа курьером (это для нас новшество в данном магазине и большая редкость относительно других интернет-магазинов)

Иван
Иван
5 лет назад

Заказал в плеер. ру apple watch 4. Доставили на следующий день, курьер заранее позвонил.
Открыл коробку все в порядке, версия РСТ инструкции и вся документация на русском.
Цена дешевле чем в большинстве магазинов.

Alex
Alex
5 лет назад

Привезли на следующий день! Лучшая цена на маркете + качественная обработка заказа и быстрая доставка. Устройство проверил, все отлично

КсЮ
КсЮ
5 лет назад

Заказали телевизор в пятницу поздно вечером, в субботу в 13.00 уже привезли в Долгопрудный. Все оперативно. Спасибо!

Влад
Влад
5 лет назад

Оперативность, точность. Сотрудники магазина подстроились под мой сложный график работы и максимально оперативно заказ попал ко мне на следующий день.

Анастасия
Анастасия
5 лет назад

Хороший магазин, с хорошим ценами и ассортиментом.
В будущем хотелось бы иметь возможность безналичной оплаты при доставке (но это так, пожелание 😉 )

Дарья
Дарья
5 лет назад

Товар в наличие. Быстрая, оперативная, точно в указанный промежуток времени доставка.

Дмитрий Олегович
Дмитрий Олегович
5 лет назад

Советую потенциальным покупателям обратить внимание при поиске товара на pleer.ru и начать искать товар именного с него ,вас порадует и общение и низкие цены и высокое качество обслуживания

Ярик
Ярик
5 лет назад

Самая низкая цена на телефон официальной поставки!

морфий
морфий
5 лет назад

Понравилась прежде всего быстрота доставки — на другой день! И нормальный курьер. Курьер из другого магазина вел себя, как застоявшаяся лошадь — рыл землю копытами, ржал и фыркал, требуя, чтобы я, не разворачивая упаковку, подписал его бумаги, а то он, видите ли, торопится. Когда же я, не торопясь, стал распаковывать товар, впал в истерику, выхватил планшет и завопив — так будет быстрее!! — стал тыкать пальцами планшету в разные места, сломал его и убежал. Здесь же был спокойный адекватный курьер, который не только не торопился, но еще и помог советами с распаковкой товара. От курьеров многое зависит, между прочим! Еще приятной работой занимаются — некоторые товары продают специально для помощи больным детишкам. Это лишние 100 баллов на том свете и + от меня.

Станислав
Станислав
5 лет назад

Покупал не первый раз в этом интернет-магазине и все как всегда:
1. Цена товара была самая выгодная
2. Очень вежливые операторы
3. Доставка без задержек
4. Оперативность

Максим
Максим
5 лет назад

Покупал в этом магазине видеокарту NVidia 1070, покупкой остался доволен. Новая, с пломбами с гарантией, все как положено. Сервисом остался довольный.

Владимир
Владимир
5 лет назад

Всё отлично, доставили аккуратно и в удобное мне время.
Отдельная благодарность специалисту, который связывался со мной по телефону для оформления заказа.

Курбан
Курбан
5 лет назад

Оперативная доставка. Соответствие товара Оксфорд Graffiti 100 см. Отличный магазин

Заевый
Заевый
5 лет назад

Сотрудничество с яндекс маркетом, подробное описание товара, быстрое подтверждение заказа (поздно вечером в воскресенье заказала, утром в понедельник позвонили и предложили доставить уже сегодня), в общем все прошло быстро и вежливо.

Игорь
Игорь
5 лет назад

Давно заказываю товары в этом магазине и буду продолжать заказывать дальше т.к. товар качественный и по приемлемой цене.Хотелось бы для постоянных клиентов.чтоб в магазине были бонусы:)

Юлия
Юлия
5 лет назад

обработка заказа молниеносная, заказала в 21 ч., через 15 минут позвонили о принятии заказа к исполнению. Курьер сообщил о прибытии вовремя, помог с распаковкой монитора и даже любезно поучаствовал в подключении к сети и проверке качества экрана. Понятно,что под Новый Год сотрудники стараются обслужить все заказы,чтоб человек не ушёл к другим фирмам, но как всё это было профессионально проделано, вызывает только восхищение. Тем более,что в «горячие дни» курьер уделил нам достаточно долгое время, помог, а не выгрузил-взял деньги-ушёл…

Валентин
Валентин
5 лет назад

Заказ оформлял через сайт уже после времени окончания работы службы обработки заказов, на следующий день с утра мне уже позвонили для подтверждения моего заказа. Оформил доставку курьером и не смотря на то, что доставка была за МКАД, стоимость ее была очень гуманной. Уже вечером этого же дня курьер позвонил в домофон и доставил мой новенький телевизор. Курьер был очень вежлив, сразу рассказал про все условия по гарантии, поставил печать в гарантийный талон и мы вместе проверили комплектность товара, его целостность и исправность.

Вика
Вика
5 лет назад

Если честно, стремалась покупать, потому что странно дёшево, по сравнению с другими магазинами. Но средство для очистки кофе-машины, которое я брала там пару раз до этого, полностью оправдывало мои ожидания и повысило уровень доверия к этому магазину. Рекомендую всем друзьям Pleer.ru, потому что реально дешевле и товар оригинальный. И менеджеры всегда подскажут нужную инфу.

Руслан
Руслан
5 лет назад

Удобное расположение, резерв товара по телефону, цена самая низкая на Маркете.
Купил Apple TV4K, всем доволен.

Дмитрий
Дмитрий
5 лет назад

Заявка обработана быстро, на все вопросы были даны четкие, исчерпывающие ответы.
Доставка была осуществлена в оговоренный срок.
Сам товар (детский планшет TurboKids Черепашки-Ниндзя 3G) прибыл в опечатанной упаковке, при его распаковке и включении для проверки было замечено, что он полностью заряжен (соответственно, скорее всего был проверен перед отправкой).
При своей проверке было также подмечено, что товар соответствует всем описаниям на сайте, а именно хорошее быстродействие (для детского планшета), наличие нескольких предустановленных обучающих программ (единственное, что программы эти скорее для детей от 6 лет, а нам 4, но есть огромное количество обучающих программ на любой вкус, так что думаю найдем и для своего возраста).

Илья Сидельников
Илья Сидельников
5 лет назад

Заказываю уже раз пятый в этом магазине, быстро связываются, оговаривают все вопросы, всегда идут на встречу. Доставка в удобное время для клиента.

Вова
Вова
5 лет назад

Заказал кронштейн для крепления телевизора. Цена оказалась почти вдвое меньше чем у конкурентов. Привезли в тот же день, и это в новогодние праздники! Доволен покупкой полностью.

Дмитрий
Дмитрий
5 лет назад

Мой любимый интернет-магазин! Нравится, что тут все по простому. Без пафоса и переплаты за шикарный офис в центре Москвы. Магазин рассчитан на обычных людей, которым хочется получить технику оптимально выгодно и без потери качества. Все это есть в Плеере. Советую!

Владлен
Владлен
5 лет назад

ну в целом всё отлично , честно я боялся покупать из этого магазина искал подвоха везде ну слава богу вроде всё пока нормально я заказал ноутбук геймпад xbox one мышку и коврик .
надеюсь всё будет работать дальше хорошо .

_ALEX_
_ALEX_
5 лет назад

Огромный ассортимент , можно запутаться ))))
Удобные компы , где можно выбрать товар. Первый раз только не привычно .Потом как из дома.
Быстрая текучка , всё по талонам как в банке)
Цены супер , бывают и распродажи

Максим
Максим
5 лет назад

Заказал медиаплеер Apple TV 4K 32GB, подтверждение заказа и наличие товара пришли на почту почти сразу. До этого пытался заказать этот товар в двух других профильных магазинах- в одном предложили после предоплаты дополнительно ждать 4-5 дней из-за праздников, в другом — купить «витринные» по сути б/у экземпляры. Конечно, отказался от этих предложений.
В Pleer.ru медиаплеер доставили довольно оперативно, приложили все необходимые товаросопроводительные документы. Курьер заранее подтвердил время приезда.

Лера
Лера
5 лет назад

Положительные отзывы о магазине слышала от знакомых, поэтому и планировала здесь покупать. Выбрала товар на Яндекс Маркете и перешла на сайт Pleer.ru, где действительно оказались самые низкие цены. Понравились простота и удобства заказа на сайте, оперативность обработки заказа и то, что курьер доставил в указанный срок.

Пахлава
Пахлава
5 лет назад

Хороший магазин, тепло, есть стойки с компьютерами для выбора товара на месте. Рядом с метро. Брал клавиатуру Redragon Varuna RGB 74904. В меру светит подсветка, пять уровней яркости, клавиши гравированы на русской и английских символах, звук механики, прорезинены ножки. Спуциальный софт для настройки под каждую клавишу по цвету и программу. 18 встроенных уровней подсветки.

Юля
Юля
5 лет назад

Заказываю не в первый раз. Всегда проконсультируют .Оперативная доставка.

Васек
Васек
5 лет назад

Быстро перезванивают по заказам,всегда идут навстречу в спорных вопросах