Пользователи жалуются, что с Android 7.1.2 Nougat «на борту» мобильное устройство не может распознать аппаратное обеспечение аутентификации. На своём форуме поддержки компания Google признала существование проблемы и порекомендовала всем, кто столкнулся с ней, писать отзывы в отдельный поток. В одном из таких отзывов подробно описывается ошибка: после обновления при попытке разблокировать телефон при помощи отпечатка пальца в нижней части экрана появляется сообщение красным цветом «Fingerprint hardware not available» («Аппаратное обеспечение для сканирования недоступно»). Перезагрузка смартфона, очистка кэша, обновление отпечатка, по словам пользователей, но помогают.
Чтобы выяснить причину проблемы, Google попросила владельцев смартфонов описать, какими способами они производили обновление. Однако чего-то общего в разных ситуациях выявить пока не удалось.
Источник: gadgets.ndtv.com
