Круглосуточный режим работы отражает философию бренда realme, в центре которой находятся пользователи, их потребности и предпочтения. Благодаря новому графику работы техподдержки компания сможет еще лучше заботиться о своих клиентах, живущих в различных часовых поясах во всех уголках страны, от Калининграда до Владивостока.
Режим работы сервисной службы 24/7 важен при динамичном современном образе жизни владельцев гаджетов realme: помощь может понадобиться им в любой день недели и в любое время суток.
При этом realme заботится о качестве своих устройств, поэтому продукция компании отличается очень низким процентом брака, который составляет менее 1% от всех девайсов. По этому показателю realme является одним из лидеров индустрии и заметно опережает конкурентов. Большинство устройств компании получает сертификацию TUV Rheinland, что также подтверждает их долговечность и надежность.
Ранее служба поддержки realme работала в стандартном для отрасли режиме, 8 часов 5 дней в неделю. Теперь пользователи бренда могут получить быструю, удобную и профессиональную помощь даже ночью или на выходных.
