Несмотря на то что iPhone считается самым надёжным мобильным устройством, его обладатель также не застрахован от поломок и сопутствующих ремонту денежных трат. Распространённой неисправностью в последнее время стал отказ «яблочных» смартфонов распознавать SIM. На экране Айфона, который перестал видеть сим-карту, появляется подобное сообщение:
Есть масса возможных причин появления такой ошибки. Мы расскажем о каждой из них и дадим рекомендации, что делать, чтобы решить проблему.
Неисправность сим-карты
Самая частая причина, почему Айфон не видит сим-карту – некорректная обрезка SIM. Выполнить обрезку не так сложно – даже дилетант, вооружившись ножницами, может справиться с этой работой. Однако риск задеть чип и тем самым вывести SIM из строя всегда есть. Сотрудники салонов, которые обрезают карточки за деньги, тоже не способны гарантировать, что всё пройдёт «как по маслу».
Дело может быть не только в некорректной обрезке. SIM-карты имеют свойство размагничиваться – то есть выходить из строя без видимой причины. Отказ iPhone распознать симку бывает вызван и тем, что карточка имеет чип старого образца. Сейчас подобные чипы используются крайне редко, однако от «встречи» с ними всё равно никто не застрахован.
Вот такие сим-карты пользователям iPhone нечего и пытаться обрезать:
Как же проверить, действительно ли в сим-карте дело? Очень просто: достаньте карточку из телефона и вставьте в другое устройство с подходящим разъёмом под SIM. Если и этот аппарат не видит симку, нужно проследовать с паспортом в салон связи и попросить консультанта произвести замену карточки. Процедура совершенно бесплатная; отнимет она не более 5-и минут.
После замены SIM номера на карточке не останутся. Поэтому прежде чем отправляться в офис обслуживания, стоит скопировать контакты с iPhone на компьютер.
Если же другой аппарат распознаёт карточку и не испытывает никаких проблем при работе с ней, владельцу iPhone впору пригорюнится – решить проблему так же просто не удастся.
Наличие Sim-Lock на iPhone
Крупные магазины и сети салонов «залоченными» Айфонами не торгуют. А вот при покупке гаджета в небольшой магазинчике, в скупке или «с рук» на Avito всегда есть риск получить девайс, способный работать с Sim-картой только одного провайдера – причём того, который в России услуги не оказывает.
Чаще всего Айфоны залочены под симки операторов AT&T и Verizon.
Конечно, лучшим способом решить проблему с SIM-Lock будет возврат устройства недобросовестному продавцу и последующая покупка гаджета, сертифицированного для работы в России. Однако чаще всего продавцы отказывают в возврате, аргументируя тем, что смартфон исправен – ведь SIM-Lock поломкой не является.
«Вешать нос», оказавшись с «залоченным» Айфоном на руках, не нужно – у этой проблемы есть множество решений:
- Обращение в мастерскую. Специалисты сервиса снимут SIM-Lock, но потребуют за работу внушительную сумму (от 100 долларов). Владельцу гаджета следует помнить, что после «кустарного» удаления «залочки» iPhone утрачивает гарантию.
- «Разлочка» своими руками. Можно попытаться разблокировать Айфон и самостоятельно – есть ряд интернет-сервисов, позволяющих сделать это (например, IMEI-Server.ru). Потратиться в этом случае тоже придётся, но сумма будет гораздо более удобоваримая. Онлайн-сервисы просят в среднем 2 – 3 доллара за помощь.
- Покупка Turbo-Sim. Turbo-Sim представляет собой адаптер, который вставляется в лоточек вместе с симкой и разблокирует радиомодуль при активации iPhone. Покупка такого переходника обойдётся пользователю примерно в 1,5 – 2 тыс. рублей. Использование Turbo-Sim может повлечь за собой снижение качества связи и проблемы при настройке iMessage, однако среди всех способов избавиться от SIM-Lock этот, пожалуй, самый действенный.
- Обращение к оператору связи. Пользователь, наконец, способен написать письмо провайдеру, под сим-карты которого «залочен» Айфон, и попросить официального анлока. У этого способа есть множество недостатков: во-первых, реакции оператора придётся ждать достаточно долго, во-вторых, писать нужно на английском и желательно без помощи «корявого» Google Переводчика, в-третьих, за официальный анлок тоже придётся платить. Стоимость разблокировки колеблется от 1 тыс. рублей (AT&T) до 15 тыс. рублей (финская фирма DNA).
Официальная «разлочка» имеет и значимое преимущество – она не влечёт за собой потерю гарантии на iPhone.
Проблемы с прошивкой
То, что «яблочный» гаджет не видит SIM, может быть следствием программного сбоя iOS, из-за которого слетела прошивка модема сотовой связи. Выявить такую неисправность, не имея под рукой специального оборудования, не удастся. Однако, если пользователь попробовал установить в гаджет несколько карточек и устройство ни одну не распознало, спешить в сервисный центр не стоит. Сначала нужно попытаться поменять на Айфоне прошивку.
Для замены прошивки следует задействовать iTunes. Пользователю необходимо подключить гаджет к ПК, зайти в меню управления устройством (1) и кликнуть на кнопку «Восстановить iPhone…» (2).
iTunes сам скачает новейшую официальную прошивку и установит её на смартфон. Если пользователь желает, чтобы iOS на его гаджете сохранилась в текущей версии и не обновлялась, ему следует самостоятельно найти подходящую прошивку в интернете (файл формата IPSW) и загрузить её на мобильное устройство путём нажатия комбинации «Восстановить» (в iTunes) + Shift (на клавиатуре).
Для замены прошивки лучше использовать медиакомбайн iTunes самой последней версии.
Если перепрошивка не решила проблему с SIM, вероятнее всего, Айфон сломался.
Поломка iPhone
Вот лишь несколько причин, способных привести к физической поломке Айфоне и неспособности гаджета увидеть симку:
- Падение устройства и другие механические воздействия на него могут стать причиной выхода из строя механизма сим-ридера.
- Использование некачественного ЗУ приводит к короткому замыканию. Замыкание в свою очередь становится причиной выгорания диодов, резисторов и прочих мелких компонентов.
- Залитие. Стоит проверить датчик влажности: на iPhone 4 он располагается в разъёмах для наушников и под зарядку, а на новейших аппаратах – в слоте под Sim. Если отчётливо видна красная точка, значит, iPhone – «утопленник».
Изображение: applekayseri.blogspot.ru
Если пользователь неаккуратно вставляет лоток в Айфон, это может вызвать неисправность разъёма для сим-карты. Устранить такую поломку получится только одним способом – полной заменой слота.
Какой бы ни была причина неисправности iPhone, разбирать мобильное устройство и пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Есть риск сделать только хуже. Точно диагностировать поломку и правильно устранить её способны лишь специалисты сервисных центров, у которых в распоряжении профессиональное оборудование.
По поводу финансов сильно переживать не стоит: при современном, запредельном уровне конкуренции сервисные центры устанавливают достаточно лояльные цены на свои услуги. Замена разъёма для SIM, например, обойдётся владельцу iPhone в 1,5 – 2 тыс. рублей.
Заключение
То, что Айфон не видит сим-карту, почти всегда является следствием неаккуратности или невнимательности владельца гаджета. Даже если пользователь стал жертвой недобросовестного продавца, который «впарил» залоченный смартфон, ему следует винить только себя – это он не уделил должного внимания предварительной проверке дорогостоящего устройства.
Решить проблему куда сложнее, чем предупредить её появление – а кроме того, дороже. Если Айфон не видит сим-карту, потому что «залочен» или сломан, пользователю точно придётся расстаться с некоторой суммой денег, дабы сделать аппарат работоспособным. Бесплатно исправить ситуацию получится только в том случае, если проблема кроется в сим-карте.
Добрый день. Проблема появилась вот в чем. Айфон 4S видит сеть только с включенным 3G.
Раньше такого не наблюдала. (Сеть билайн).
Какое влияние имеет 3 G непосредственно на моего сотового оператора?
И нужна ли она в поиске сети? Если я интернетом мобильным не пользуюсь?