Магазины

iCover

Магазин iCover становится значимой силой на российском онлайн-рынке. За счёт чего же этому продавцу удаётся наращивать популярность?

Сайт магазина iCover

Магазин iCover в 2015 году пережил масштабную модернизацию и превратился в «гиганта» интернет-торговли с каталогом, включающим в себя 30 тыс. наименований товаров, и штатом величиной более 100 человек. Но продолжил ли магазин предоставлять услуги на то же высоком уровне, благодаря которому он и получил признание среди отечественных пользователей мобильной техники? Насколько хорош обновлённый iCover, мы попытаемся понять, найдя ответы на самые распространённые вопросы.

Что продаётся на icover.ru?

Те, кто с рынком интернет-торговли знаком «постольку-поскольку», бренд iCover ассоциируют с чехлами для iPhone, которые были очень распространены и продавались в крупных розничных сетях. Чехлы и сейчас продаются на icover.ru в большом количестве (1 563 позиции) и в разнообразии – есть и противоударные, и защищённые, и варианты со встроенным аккумулятором. Однако теперь это лишь одно из направлений.

Вот что ещё можно приобрести в магазине iCover:

  • Смартфоны. Магазин распространяет не только Айфоны, но и продукцию других производителей – например, BQ, Lenovo, Meizu – правда, в небольших количествах.
  • Планшеты. Любопытно, но в каталоге iCover планшетов даже больше, чем смартфонов. Продаются iPad, а также продукция компаний Dell, Lenovo, Acer.
  • Акустическое оборудование. Это и наушники, и микрофоны (как правило, небольшие – для записи звука для видеоблогов), и диктофоны.
  • Видеорегистраторы.
  • Туристическое снаряжение – ножи, мультитулы, компасы.
  • Приборы для умного дома.
  • Мобильные аксессуары разного рода – начиная от пользующихся популярностью пауэр-банков и заканчивая стилусами и внешними объективами.

Забавно то, что продукция компании Bang&Olufsen вынесена в отдельную подкатегорию в меню. Что, безусловно, обосновано её ценой – если кто-то купит телевизор за 3.5 млн рублей, в офисе iCover наверняка закатят нехилую вечеринку.

Интересные девайсы из каталога iCover

Магазин регулярно и достаточно массово пополняет ассортимент своей продукции – всего за год (с 2016-го) количество товарных позиций возросло на 50%. Поэтому и неудивительно, что в каталоге iCover присутствует множество весьма примечательных и инновационных гаджетов.

Безусловно полезным девайсом является PhotoFast MemoriesCable GEN3 128Gb – это и ёмкая флэшка, и кабель для подзарядки «в одном флаконе».

Пользователь iPhone может просматривать фильмы и прослушивать музыку с флэшки на мобильном устройстве. Кроме того, юзеру доступно резервное копирование файлов, хранящихся на Айфоне, в память PhotoFast. Кабель-флэшка совместим со всеми «яблочными» девайсами, у которых есть разъём Lightning.

В каталоге iCover присутствует и функциональная док-станция Xtorm Power Station Stage, способная подзаряжать одновременно до 4-х устройств от фирмы Apple.

https://www.icases.ru/pic/xtorm_power_station_xpd10/1.jpg

Площадка выполнена из алюминия, но несмотря на это является довольно лёгкой – её вес составляет чуть более 300 граммов.

Bang&Olufsen на страницах каталога iCover представлена не только телевизорами с семизначной ценой, но и акустическим оборудованием. Лидером нашего рейтинга беспроводных колонок была объявлена B&O Beolit 15. В iCover продаётся её усовершенствованная версия – Beolit 17.

Колонка обеспечена 3-мя твиттерами (для высоких частот) и 2-мя радиаторами (для низких). Благодаря многополосной структуре Beolit 17 качественно покрывает частотный диапазон от 37 до 20 000 Гц. Также колонка может похвастать ёмким аккумулятором, гарантирующим сутки непрерывного прослушивания музыки, и поддержкой интерфейса Bluetooth 4.2, за счёт которого сопряжение акустики и смартфона всегда остаётся стабильным.

Это лишь небольшая часть примечательных девайсов со страниц каталога iCover. В плане ассортимента с китайскими площадками магазину, конечно, потягаться не удастся, но если сравнивать с российскими конкурентами, то результат будет не в пользу последних – каталог iCover явно интереснее и разнообразнее.


Насколько удобен сайт icover.ru?

Обновление магазина пошло интернет-ресурсу на пользу – он стал выглядеть куда более современно. По поводу удобства сайта замечаний тоже нет – страницы не захламлены рекламой, присутствует полезный контент (в блоге), важная информация о доставке, способах оплаты и гарантии вынесена наверх. На главной странице очень подробно рассказывается (и показывается посредством карты), как найти два офиса iCover в Москве.

Пожалуй, ни у одного российского интернет-магазина нет такого клиентоориентированного и аккуратного сайта, как у iCover.


Дорого ли покупать на iCover?

Дабы понять, насколько дорогим является магазин, сравним цены на iPhone разных поколений в iCover, у другого продавца продукции Apple Re:Store и на «Яндекс.Маркет» — сервисе, который аккумулирует цены всех известных ему продавцов по конкретной товарной позиции.

iCover

Re:Store

Яндекс.Маркет (средняя)

iPhone 7 32GB

45 360 руб.

43 990 руб.

38 850 руб.

iPhone 8 64GB

57 900 руб.

56 990 руб.

49 990 руб.

iPhone SE 32GB

21 350 руб.

20 990 руб.

19 500 руб.

iPhone 6S 32GB

34 990 руб.

35 990 руб.

31 990 руб.

iPhone X 256GB

97 990 руб.

91 990 руб.

88 490 руб.

Нетрудно заметить, что цены в iCover завышенные по сравнению с Re:Store по всем товарным позициям, кроме одной – iPhone 6S немного дешевле. Однако, если посмотреть шире, заметишь, что оба магазина – iCover и Re:Store – достаточно дорогие: 8-ой Айфон все крупные ретейлеры, вроде «Связного», «Евросети» и «Мегафона», продают за 53 тыс. рублей, а 7-ой – за 40 тыс. рублей.

Аксессуары в iCover тоже не из дешёвых: чтобы найти чехол стоимостью ниже 990 рублей, придётся очень долго листать каталог. Мы так и не долистали.


Нужно ли платить за доставку iCover?

Доставка заказа в магазине iCover платная. Действует она только по Москве и Московской области (до 10 км от МКАД). Доставка в пределах московской кольцевой обойдётся в 300 рублей; если же курьерам придётся выезжать из Москвы, с заказчика возьмут уже 500 рублей.

Жители провинции также могут заказывать товары на iCover – но в этом случае продавец не будет нести ответственности за доставку. iCover сотрудничает с 4-мя крупными транспортными компаниями – условия доставки провинциалу придётся обсуждать именно с одной из них.

Для москвича оптимальным вариантом выглядит самовывоз. Это бесплатная услуга: забрать товар можно в одном из двух оффлайн-магазинов, которые располагаются не так уж и далеко от центра столицы.


Довольны ли клиенты iCover?

Ни один другой магазин не может похвалиться таким огромным количеством положительных «пятёрочных» отзывов на специализированных порталах – вроде torg.mail.ru. Люди говорят об iCover очень тёплые слова: хвалят компетентных менеджеров, расторопных курьеров, признаются в том, что цены в магазине высокие, но обслуживание стоит того. Очевидно, что качество работы iCover выросло: скажем, в 2010 году каждый второй отзыв о магазине нёс в себе негатив.

Отрицательные отзывы о продавце и сейчас встречаются. Большая их часть связана с политикой компании в отношении денежных возвратов, на которые продавец идёт крайне неохотно и исключительно через претензии. Однако для современной розничной торговли бюрократия — нормальная практика; iCover в плане возвратов придерживается тех же принципов, что и прочие ретейлеры.

Заключение

Если бы интернет-магазины техники оценивались, как отели, iCover явно был бы «пятизвёздочным». Здесь всё «на высоте»: ассортимент огромен и разнообразен, служба поддержки работает чётко, сайт так и вовсе выполнен образцово. Однако за всё это великолепие приходится платить клиенту. Согласно нашему исследованию, iCover является одним из самых дорогих ретейлеров — цены в этом магазине в среднем на 10-15% выше, чем у конкурентов. Поэтому тем, кто желает приобрести технику на финансово выгодных условиях, продавец iCover точно не подойдёт.

Перейти в iCover


Заказывали ли вы гаджеты в iCover? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будет рады вашему мнению!

Наши новости в Telegram

Комментировать