Руководства

Как удалить страницу в «Одноклассниках»?

Мы представим вам 3 способа навсегда распрощаться с «оранжевой» соцсетью. Но предупреждаем: легко не будет.

Согласно статистике за 2020 год, «Одноклассниками» в России пользуются 25.8 млн человек – примерно столько же, сколько и непопулярным «Фейсбуком». Аудитория «ВК», для сравнения, больше почти в 2 раза. «Одноклассники», бывшие когда-то мейнстримом, превратились в специфическую соцсеть, к которой прилип ярлык «сайт для бабушек».

Учитывая такую репутацию «Одноклассников», все больше людей переходит на более популярные варианты – тот же «ВК», Telegram, Instagram – и пытается заблокировать профиль на ok.ru. Однако сделать это непросто: администрация «Одноклассников» сделала процедуру удаления муторной. В этой статье мы дадим подробные инструкции, как удалить страницу в «Одноклассниках».

Удалить с компьютера

Удаление профиля с ПК – способ, который рекомендует официальная инструкция социальной сети. Так что если есть возможность добраться до ноутбука, лучше это сделать – будет меньше «танцев с бубном».

Далее – пошаговая инструкция по удалению:

Шаг 1. Перейдите на главную страницу ok.ru и авторизуйтесь на сайте.

Шаг 2. Проскролльте чуть вниз и найдите под главным меню следующий блок:

Шаг 3. Раскройте выпадающее меню «Еще» и кликните на вариант «Соглашения и политики».

Устаревшие инструкции в интернете рекомендуют искать пункт «Регламент». Можете не стараться – такого пункта больше нет.

Шаг 4. В разделе «Соглашения и политики» выберите вариант «Лицензионное соглашение».

Шаг 5. Промотайте лицензионное соглашение до конца и нажмите на кнопку «Отказаться от услуг».

Шаг 6. Появится такое окно.

Здесь необходимо:

  • Указать причину удаления профиля путем проставления галочки. Это обязательный момент.
  • Ввести пароль от профиля в соответствующем окошке.
  • Нажать кнопку «Удалить».

После этого профиль будет заблокирован. При попытках войти с использованием авторизационных данных удаленного профиля будет появляться такое оповещение:

Нам не случайно рекомендуют восстановление. Действительно, «Одноклассники» оставляют пользователю пути к отступлению. Восстановить страничку можно в течение 90 дней с момента удаления – но только если помнишь данные для авторизации.

Удалить с телефона

Отказаться от услуг сети «Одноклассники» через мобильное приложение невозможно – независимо от того, для iOS или Android эта программа. В приложениях допустимо только заблокировать профиль временно. Это платная процедура, так что вряд ли она может быть решением, подходящим нам.

Чтобы удалить страницу в «Одноклассниках» через телефон, нужно заходить на сайт через мобильный браузер. Подробная инструкция – ниже:

Шаг 1. Вызовите свайпом вправо главное меню и проскролльте вниз до блока «Прочее». Там выберите «Полная версия сайта».

Сайт станет неудобным – без оптимизации под мобильное устройство. То есть таким, как на компьютере.

Шаг 2. Перейдите на главную страницу и прокрутите до блока, который располагается чуть ниже рекламы.

Дальше мы в теории могли бы пойти по пути, описанному в предыдущей инструкции, но на нашем мобильном устройстве кнопка «Еще» оказалась попросту некликабельной. Так что мы выбрали другой путь.

Шаг 3. Кликните на кнопку «Помощь».

Шаг 4. Далее выберите блок «Доступ к профилю».

Шаг 5. На следующей странице перейдите в раздел «Удаление профиля».

Шаг 6. В разделе «Удаление профиля» раскройте меню «Как удалить свой профиль», найдите пункт 2 и пройдите по ссылке, размещенной в нём.

Шаг 7. Вы окажетесь на странице с лицензионным соглашением. Под ним будет кнопка «Отказаться от услуг». Она-то вам и нужна.

Шаг 8. На конечном этапе вам также нужно указать причину удаления профиля, ввести пароль и нажать кнопку «Удалить».

После этого профиль окажется удаленным.

Если вы оформляли платную музыкальную подписку в «Одноклассниках», вам сначала нужно отписаться от нее. В противном случае сеть «Одноклассники» продолжит снимать деньги с вашей карты.

Как стереть профиль полностью, если к нему нет доступа

Если вы забыли логин и пароль или, например, стали жертвой взлома, вы все равно можете удалить аккаунт в «Одноклассниках» навсегда. Правда, в этом случае придётся действовать через службу поддержки.

Вот что надо делать:

Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Помощь», которая располагается в верхнем правом углу.

Шаг 2. На странице помощи раскройте вкладку «Написать в службу поддержки» и кликните на ссылку, которая размещена внутри.

Появится форма обращения в службу поддержки.

Шаг 3. В поле «Тема обращения» выберите «Удаление профиля» (1). В поле «Информация о профиле» выберите, какие данные об аккаунте вы помните (2). Например, если вы помните, к какому мобильному номеру был привязан аккаунт, выбирайте «Телефон» и ниже вводите номер. Кроме того, укажите активный адрес электронной почты – на него поступит ответ от службы поддержки (3).

Шаг 4. Когда заполните форму, нажмите на оранжевую кнопку «Отправить сообщение». Служба поддержки выходит на связь немедленно – в чате. У нас попросили дополнительные данные об аккаунте.

Шаг 5. Напишите в чате слово «Оператор» — тогда с вами на связь выйдет человек, а не автоответчик.

Опишите оператору ситуацию, расскажите, что помните об аккаунте. Если вы сумеете убедить оператора, что аккаунт действительно раньше принадлежал вам, он поможет с удалением профиля.

Подводим итоги

Удалить профиль в «Одноклассниках» через приложение или мобильную версию сайта невозможно. Только десктоп – да и в этом случае процедура удаления отнюдь не является очевидной. Все это выглядит так, будто администрация соцсети «Одноклассники» пытается любыми силами сохранить свою аудиторию. Однако, следуя такой политике, ok.ru сможет выбраться в лидеры лишь по количеству «мертвых душ».

Комментировать