Дизайн сайта
Главная страница сайта встречает посетителя каталогом товаров, рекламой акций и праздничных предложений, перечнем популярных товаров и новинок, а также полезными статьями и дополнительной информацией, касающейся часто задаваемых вопросов, оплаты и доставки, гарантии и других аспектов.
Выбрав товар, пользователь сможет ознакомиться с его характеристиками и описанием, отзывами, фото и видео, подобрать для него совместимые аксессуары, а также узнать условия доставки, оплаты, обмена и возврата.
В целом дизайн интернет-магазина «Алло» вполне удобен и эргономичен, и позволяет, например, купить смартфон буквально в несколько кликов. Поэтому у любого, даже не очень опытного в вопросах покупок через интернет, пользователя не возникнет проблем с приобретением интересующего его гаджета.
Ассортимент и цены
Учитывая изначальную ориентированность «Алло» на продажу мобильных устройств, выбор смартфонов и мобильных телефонов в магазине достаточно велик. Наличие дополнительных параметров выбора в каталоге позволяет задать поиск по определенным критериям: например, отсортировать гаджеты по производителю, диагонали экрана, материалам корпуса, операционной системе и так далее.
Цены на товары в интернет-магазине установлены на среднем уровне в сравнении с другими магазинами Украины – в этом можно убедиться, изучив предложения ретейлеров с помощью сервисов Hotline и Яндекс.Маркет.
Оплата и доставка
Оплатить заказанный товар можно несколькими способами:
- Наличные при получении: клиент оплачивает заказ в отделении транспортной компании или по прибытии курьера на дом.
- Безналичная оплата: после оформления заказа клиент получает счет-фактуру, который оплачивается в любом отделении банка.
- Кредит: для оплаты заказа клиент может оформить кредит или рассрочку в банках ПриватБанк, Альфа-Банк, УкрСиббанк, OTPBank, КредитМаркет.
- Платежные карты Visa и MasterCard: покупатель оплачивает товар непосредственно на сайте, используя свою платежную карту любого банка Украины.
- WebMoney: клиент производит оплату с помощью системы моментальных расчетов WebMoney.
- Криптовалюта Bitcoin: при оформлении заказа покупатель выбирает оплату платежной картой, после чего дополнительно указывает опцию платежа с помощью Bitcoin и подтверждает транзакцию сканированием QR-кода.
- Программа Бонус Плюс: держатели карт ПриватБанка могут оплатить заказ бонусами программы Бонус Плюс.
Доставка товаров осуществляется в розничные магазины «Алло», откуда покупатель может забрать их самовывозом, пункты выдачи почтовых служб «Новая Почта» и «Meest Express», а также курьером на дом. Сроки доставки 2-4 рабочих дня.
Розничная сеть «Алло»
Оффлайн-магазины «Алло» можно найти во всех крупных городах Украины. В розничных торговых точках можно приобрести мобильные устройства и аксессуары, а также получить квалифицированную помощь от консультантов и заказать дополнительные услуги – например, поклейку пленки на экран гаджета. Однако стоит отметить, что цена смартфона в розничном салоне может оказаться выше, чем в интернет-магазине, а за дополнительными услугами, ввиду высокой их стоимости в «Алло», лучше обратиться в менее брендовые магазины.
Резюме
Изучение отзывов о компании «Алло» на ресурсах hotline.ua и otzyvua.net, позволило сделать выводы о хорошей в целом работе магазина. Конечно, без проблем не обходится: иногда товар доставляют с задержкой (особенно в предпраздничные дни), рекламируемые акции могут не соответствовать реальности, иногда попадается бракованный товар. Но процент отрицательных отзывов ниже в сравнении с положительными, а постоянная обратная связь от представителей торговой сети свидетельствует о желании учитывать и исправлять все возникающие в работе проблемы.
Заказывали ли вы гаджеты в «Алло»? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будем рады вашему мнению!
