Магазины

SomeBox

SomeBox — один из крупнейших российских интернет-магазинов, специализирующихся на продаже радиоуправляемой техники. Чем же выделяется SomeBox на фоне конкурентов?

Российские дистрибьюторы должны быть благодарны рублю за его непрекращающееся падение. Из-за этого покупать в Китае стало просто невыгодно – платишь ту же сумму, но ждешь доставку неделями. Даже у молодых и не самых известных отечественных интернет-магазинов появились шансы закрепиться на рынке. Российский SomeBox был открыт только в 2012 году, но к 2020-му уже имеет солидную репутацию. Репутация его, впрочем, довольно противоречива: у SomeBox высокая оценка на «Яндекс Маркете», но очень много негатива на «Отзовике» и прочих подобных сайтах. Давайте разберемся, в чем обвиняют SomeBox, и рассмотрим положительные и отрицательные стороны магазина.

Перейти в магазин

Краткий обзор интерфейса

Визуально интерфейс магазина SomeBox точно не вызывает отторжения и впечатления, будто его сделали на коленке. Это довольно аккуратный сайт, где вся важная для потребителя информация – в частности, о доставки и о гарантии – вынесена в главное горизонтальное меню.

http://dl3.joxi.net/drive/2020/03/19/0018/0354/1200482/82/faf374268e.jpg

Каталог товаров спрятан и появляется только при наведении курсора на соответствующий пункт в меню. Это очень удачное решение, которое позволяет разместить информацию на странице компактно. Правда, к порядку и составу разделов каталога есть вопросы. В частности, продукты Xiaomi вынесены отдельной категорией и стоят выше всего прочего, а смартфоны, которые традиционно являются основным разделом в подобных магазинах, отброшены в середину каталога.

В плотном сотрудничестве SomeBox и Xiaomi убеждаешься, когда заглядываешь в блог интернет-магазина. Здесь есть обзоры только продуктов вышеупомянутой китайской компании. Отметим, что блог регулярно пополняется.

http://dl3.joxi.net/drive/2020/03/19/0018/0354/1200482/82/f852f47d70.jpg

У SomeBox есть собственный канал на YouTube – SomeBox TV – с впечатляющим количеством видеообзоров и подборок.

Последнее, что важно отметить при обзоре интерфейса со знаком «плюс» – простота оформления заказа. Магазин не заставляет покупателя проходить утомительные процедуры регистрации. Очень удобно пользоваться опцией быстрого заказа – для этого достаточно указать только имя и номер телефона.

Ассортимент

Смартфоны не являются приоритетным товаром для SomeBox – это становится очевидным, когда заглядываешь в соответствующую категорию. В каталоге всего лишь около 140 моделей, две трети из которых – гаджеты BQ и Xiaomi. Если же вы захотите приобрести на SomeBox планшет, глаза у вас разбегаться не будут – в разделе «Планшеты» в гордом одиночестве красуется BQ-7082G.

http://dl3.joxi.net/drive/2020/03/19/0018/0354/1200482/82/482b969a9f.jpg

Чем же тогда торгует SomeBox? Например, квадрокоптерами. Моделей квадрокоптеров в каталоге примерно в 3 раза больше, чем смартфонов. Радиоуправляемая техника – вот профиль SomeBox. Изучив отзывы о магазине, можно убедиться, что в большинстве из них люди делятся впечатлениями от покупки вертолетов, дронов и гаджетов подобного толка. Отсюда и негатив покупателей – на самом деле радиоуправляемая техника редко когда способна отслужить гарантийный срок целиком, хотя едва ли в этом можно винить продавца.

Поскольку квадрокоптеры и дроны относятся к радиоэлектронной аппаратуре, вернуть их при отсутствии заводского брака нельзя. Об этом говорит статья 25 ЗоЗПП.

Доставка и оплата

Магазин SomeBox производит доставку по всей России посредством транспортной компании СДЭК. Однако в те города, где у компании склады, доставить товар получится быстрее и дешевле. Городов таких очень много – в их числе Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Ростов-на Дону, Тула.

Примерная стоимость доставки представлена в таблице ниже:

ГородУсловияСтоимость
МоскваНа следующий день290 рублей
Срочная, в тот же день (при заказе до 17:00)490 рублей
Санкт-ПетербургНа следующий день390 рублей
Срочная, в тот же день (при заказе до 17:00)590 рублей
Самовывоз, товар есть на складеБесплатно
Самовывоз, товара нет на складе190 рублей
Другие городаСамовывоз, товара нет на складе190-290 рублей

Стоимость доставки до двери по России составляет 440 рублей. Условия самовывоза со складов SomeBox зависят от того, есть ли товар на конкретном складе. Если есть, то сверх стоимости самого товара денег, разумеется, не возьмут. Если же нет — придётся заплатить от 190 до 290 рублей (в зависимости от города) за то, чтобы товар до склада довезли. Точная и подробная информация по поводу доставки в провинциальные города – здесь.

Главное преимущество магазина SomeBox – это, пожалуй, изобилие способов оплаты заказа. В числе вариантов:

  • Банковские карты (MasterCard, Visa, МИР).
  • Электронные кошельки (Qiwi, Яндекс.Деньги, Монета.Ру).
  • Онлайн-банкинг («Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф-Банк» и прочие).
  • Платежные терминалы (например, «Элекснет»).
  • С сотового (через SMS-сервисы).

Подобная гибкость в вопросах оплаты является приятной неожиданностью, поскольку интернет-магазины, как правило, не работают с электронными кошельками и уж тем более не принимают деньги посредством SMS-ок.

Цены

Сделать анализ цен смартфонов на SomeBox, к сожалению, не представляется возможным, потому что на момент написания этого материала все мобильные гаджеты в каталоге только «под заказ» — то есть фактически ни одного смартфона в наличии нет. Зато нам ничего не мешает сравнить цены на квадрокоптеры. За ориентир возьмем среднюю цену по «Яндекс.Маркету»:

МодельЦена в SomeBoxСредняя цена на Яндекс Маркет
WL Toys V686K4010 рублей3731 рублей
Syma X5UW4980 рублей3630 рублей
Hubsan Nano Q4 H1111750 рублей1549 рублей

Увы, цены нельзя назвать преимуществом магазина SomeBox. Все квадрокоптеры, которые мы брали для анализа, в SomeBox оказались дороже, чем в среднем на «Яндекс.Маркет» и у главных конкурентов – в частности, у магазинов «Юный Папа», «Фантазия» и «Ситилинк».

Отзывы о SomeBox

На «Яндекс.Маркет» магазин SomeBox получил 1131 отзыв с оценкой «5 звезд» — это 81% от общего количества. На «Отзовике» же у него больше половины отзывов с оценкой «1 звезда», всего треть (33%) людей этот магазин готова порекомендовать. Типичная жалоба – магазин тянет время, когда необходимо вернуть деньги.

http://dl3.joxi.net/drive/2020/03/19/0018/0354/1200482/82/bd523e0a61.jpg

Что любопытно, менеджер магазина отписался по этому комментарию – но только спустя 7 месяцев.

Множество покупателей в отзывах на «Отзовике» высказывает предположение, что положительные отзывы на «Яндекс.Маркете» SomeBox накрутил. Хотя встречаются и слова поддержки:

http://dl4.joxi.net/drive/2020/03/19/0018/0354/1200482/82/8bc55612b7.jpg

Принимать решение, покупать на SomeBox или нет, основываясь только на отзывах, не стоит – лучше взять за определяющие другие, более объективные факторы.

Подводим итоги

К числу преимуществ магазина SomeBox относятся:

  • Приятный визуально и логичный сайт.
  • Доставка по всей России и возможность самовывоза даже из провинциальных городов.
  • Множество способов оплаты товара – принимают даже электронные деньги.
  • Хороший выбор портативной техники.

Недостатками SomeBox можно назвать:

  • Завышенные цены – больше, чем в среднем по «Яндекс.Маркету».
  • Полное отсутствие мобильной электроники в наличии – при присутствии ее в каталоге.
  • Неуступчивость в вопросах возврата денег — о чем говорит множество отзывов.

На сайте в разделе «О компании» SomeBox весьма нескромно называет себя «беспрецедентно удобным и клиентоориентированным сервисом» — если заглянуть на «Отзовик», эти слова покажутся сарказмом. Впрочем, негативу в комментариях не стоит уделять слишком большого внимания. SomeBox специализируется на продажах квадрокоптеров, дронов, вертолетиков и прочей «портативки», а эта техника обречена на частые поломки.

Перейти в магазин


Покупали ли вы технику в интернет-магазине SomeBox? Делитесь в комментариях своими впечатлениями от сотрудничества с магазином!

Комментировать

Holler Box