Торговая сеть «Фокстрот» ведет свою историю с 1994 года, когда был открыт первый магазин, и на сегодняшний день является одной из крупнейших в Украине. Для своих клиентов «Фокстрот» предлагает огромный выбор бытовой техники и электроники, товаров для дома и отдыха, мебели. Конечно же, в магазине можно приобрести смартфоны от различных мировых производителей.
Ассортимент и дизайн сайта
Каталог интернет-магазина содержит большое количество позиций: каждый посетитель сможет найти гаджет на свой вкус – от флагманов Apple, Samsung и Huawei до бюджетных моделей Doogee, Prestigio и Wikeyfox.
Пользователь может задать критерии выбора смартфона: указать нижнюю и верхнюю ценовые планки, выбрать определенного производителя, отметить дополнительные опции, вроде разрешения дисплея, типа SIM-карты, поддержки различных стандартов мобильных сетей, объема оперативной памяти, и так далее.
На странице каждого товара можно ознакомиться с его описанием и подробными техническими характеристиками, фотографиями, отзывами, выбрать аксессуары и дополнительные услуги, а также оформить заказ с дальнейшим указанием условий оплаты и доставки.
Дизайн интернет-магазина, хоть и несколько перегружен деталями, позволяет быстро сориентироваться и без проблем оформить покупку, что будет удобно для тех, кто редко совершает покупки в интернете.
Цены
Сравнение цен магазина «Фокстрот» с ценами других интернет-магазинов проводилось посредством сервисов Hotline и Яндекс.Маркет. В целом цены находятся на среднем уровне и сравнимы с другими крупными украинскими торговыми сетями. Многие товары можно найти дешевле, обратив внимание на менее популярные магазины; что важнее: громкое имя компании или цена – решать вам.
«Фокстрот» регулярно проводит акции со скидками и подарками, так что, если подписаться на рассылку или регулярно заглядывать на сайт, можно купить смартфон по привлекательной цене.
Оплата и доставка
Оплатить заказанный товар можно несколькими способами:
- Наличными при получении заказа: покупатель рассчитывается с курьером в момент доставки купленного товара.
- Безналичная оплата: оформив заказ на сайте, покупатель получает по электронной почте счет-фактуру, на основании которой производит оплату в отделении банка. После поступления оплаты на счет магазина, сотрудник связывается с покупателем и согласовывает условия доставки.
- Кредит: после оформления заказа с покупателем связывается сотрудник магазина и подтверждает заявку на кредит, после чего отправляет ее в банк. Далее, в случае принятия банком решения о выдаче кредита сотрудник магазина и покупатель согласовывают условия доставки товара.
- Оплата картой: покупатель оплачивает заказ банковской картой или с помощью ВебМани, после чего согласовывает с сотрудником магазина условия доставки.
Доставка из интернет-магазина выполняется в течение 1-4 рабочих дней с момента поступления заказа транспортными компаниями «Новая почта» и «Meest express». В зависимости от цены и габаритов товара, а также региона, в которые осуществляется доставка, стоимость может составить от 0 до 139 гривен. Кроме того, покупатель может заказать доставку на этаж; в зависимости от веса техники стоимость может составить 0-40 грн за этаж.
Также покупатель может забрать товар самовывозом розничного магазина. Для этого необходимо при оформлении заказа нажать ссылку «Забрать из магазина», после чего выбрать адрес торговой точки и указать контактные данные. При этом доступны только варианты оплаты наличными и в кредит.
Розничная сеть
Согласно информации с официального сайта компании «Фокстрот», по состоянию на июль 2015 года в Украине насчитывается 176 супермаркетов в 80 областных и районных центрах страны. При совершении покупки в розничном магазине клиенты могут рассчитывать на помощь консультантов, а также заказать дополнительные услуги – расширенную гарантию и обслуживание товара.
Резюме
Каждая компания говорит о себе только хорошее, что иногда может не соответствовать действительности. Поэтому подведение итогов не будет полным без ознакомления с отзывами о магазине в интернете.
Изучив мнения клиентов магазина «Фокстрот» на ресурсах otzyvua.net, hotline.ua и market.yandex.ua, можно прийти к выводу, что качество бытовой техники и электроники, реализуемой торговой сетью, вполне хорошее, но в вопросах, касающихся дополнительных услуг, гарантийного ремонта и возврата товара, могут возникнуть проблемы. К тому же, перед праздниками, ввиду большой загруженности сотрудников магазина, нередки задержки в обработке и доставке заказов, что стоит учитывать, если вы планируете купить подарок близкому человеку к праздничной дате.
Заказывали ли вы гаджеты в «Фокстроте»? Пишите о своём опыте сотрудничества с этой компанией в комментариях! Мы будем рады вашему мнению!
