Если скорость интернета оставляет желать лучшего, то первое, что вам следует сделать – измерить ее. Для этого существуют разные способы. Например, можно воспользоваться онлайн сервисами, хорошим вариантом является спидчек. Меньше чем через минуту вы будете знать свою скорость загрузки, скорость скачивания и пинг. Замеры лучше делать на разном оборудовании (смартфон, ПК, ноутбук) и с различными типами соединения (провод, Wi-Fi). Если скорость соответствует заявленной в тарифе и при всех измерениях приблизительно одинакова, то, возможно, вам нужен более скоростной тариф. Если она ниже заявленной или отличается на одном из способов соединения или видов оборудования, то стоит подумать о том, что на нее влияет.
Проводной Интернет
Проводной Интернет наиболее предпочтительный способ выхода в сеть через стационарные устройства. Он менее подвержен разного рода помехам, а значит, обеспечивает наиболее качественную связь и стабильную скорость. Однако и здесь есть свои нюансы. На скорость проводного соединения влияют:
- тип и качество проведенных коммуникаций;
- технические характеристики сетевого оборудования провайдера и пользователя, а также параметры устройств для выхода в сеть.
Не стоит забывать, что в многоквартирных домах в разное время суток нагрузка на сеть увеличивается (обычно вечером и на выходных), поэтому могут возникать просадки скорости.
Беспроводной Интернет по Wi-Fi
Несмотря на то, что проводной Интернет является самым надежным способом выхода в Сеть, современная жизнь строится на беспроводных технологиях, а многие устройства рассчитаны только на соединение по Wi-Fi. Вот, что может повлиять на его качество:
- Стандарт Wi-Fi, используемый роутером и адаптером в принимающем оборудовании. Например, если маршрутизатор может работать с современным стандартом 802.11 ac, а в старом ноутбуке только 802.11g, то максимальной скорости добиться не получится.
- Частота передачи данных (2,4/5 ГГц). В бытовых условиях предпочтительнее работать на частоте 5 ГГц.
- Площадь квартиры, расположение комнат, толщина стен и материал из которого они изготовлены. Для помещений с площадью от 50 кв. метров, со сложным расположением комнат и толстыми стенами может потребоваться конфигурация из нескольких сетевых устройств.
- Место расположение роутера. Размещать его в шкафу, нише или за препятствиями (особенно металлическими) – не лучшая идея.
- Помехи от других беспроводных сетей, которые работают в одном диапазоне с вашей. Такая проблема решается выбором наименее загруженного канала, покупкой более мощного роутера или переходом на другой диапазон сетей (при условии, что принимающие устройства тоже могут в нем работать).
Важно! При использовании Wi-Fi некоторое падение скорости будет наблюдаться всегда, поэтому при замерах этот нюанс следует учитывать.
Ответственность разных сторон за скорость Интернета
В случае падения скорости Интернета не стоит бездумно обвинять поставщика услуг, так как проблемы могут быть не только со стороны провайдера, но и со стороны пользователя.
Провайдер отвечает за:
- загруженность каналов (влияет на сколько при увеличенном трафике будет падать скорость);
- качество оборудования и коммуникаций в доме;
- качество оборудования пользователя, если оно предоставлено в аренду (продано) провайдером.
Пользователь несет ответственность за:
- качество собственного сетевого оборудования;
- качество коммуникаций в квартире (иногда может меняться после ремонта);
- технические параметры устройств, используемых для выхода в сеть;
- наличие ПО, влияющего на скорость, например, использование torrent-клиентов;
- наличие вирусов;
- актуальность драйверов оборудования.
Перед тем, как обращаться к провайдеру по поводу низкой скорости Интернет-соединения, стоит предварительно решить все нюансы со своей стороны.
Мобильные сети
Отдельно стоит упомянуть скорость работы Интернета в мобильных сетях. Основные критерии, способные влиять на соединение:
- Технические параметры смартфона или планшета (поддержка сетей разных поколений – 3G/4G/5G). В некоторых случаях проблема со скоростью вызвана не слабым оборудованием, а неправильной настройкой девайса.
- Покрытие. Существуют зоны с хорошим покрытием (мелкие города и мегаполисы) и плохим (дачи, села и пр.). Как правило, в больших населенных пунктах крупные провайдеры обеспечивают приблизительно равнозначное качество покрытия. Для удаленной местности качество связи от разных провайдеров может быть одинаково плохим, поэтому здесь есть смысл задуматься о непосредственном улучшении 3G/4G сигнала.
